Home | Contact

Training communiceren voor testers

2 dagen

 Download PDF

Testen is een vakgebied dat per definitie te maken heeft met veel disciplines. Zie hier een greep van de aanpalende disciplines:

Waarom is communicatie belangrijk binnen testen:

1. het creëren van draagvlak:
   1. Testen kost geld, maar wat levert het op?
   2. Testen beperkt de risico’s van producten.
   3. Testen maakt productkwaliteit inzichtelijk.
2. het aanzetten tot samenwerken – meewerken:
   1. Testen vergt input en inzet van andere disciplines en dus tijd van andere mensen.
   2. Testen maakt inzichtelijk waar verbeterpunten mogelijk zijn.

Testen slaat de brug tussen de business en IT. In feite levert testen een bijdrage aan processen en producten en heeft dus voor iedereen binnen de organisatie een meerwaarde. Dat moet dus over de bühne worden gebracht.

Een van de lijfspreuken van Testpeople is niet voor niets

"testen is communicatie".

Doelgroep
Deze workshop is bestemd voor functioneel beheerders, systeembeheerders, gebruikers en alle testers die binnen hun organisatie betrokken zijn bij het uitvoeren van een acceptatietest voor nieuwe c.q. gewijzigde applicaties. 

Doel
Het doel van de training is om testers:

• Het testproces beter op de kaart te laten zetten;
• de toegevoegde waarde van het testen beter voor het voetlicht te laten brengen;
• tot een betere samenwerking met de verschillende disciplines en de collega testers te latenkomen;
• de juiste informatie en medewerking van de juiste personen te verkrijgen;
• het eigen testproces goed in te laten vullen en te verbeteren door de juisteonderhandelingsvaardigheden en standvastigheid te laten beheersen;
• het succesvol vastleggen, overleggen en afhandelen van testbevindingen.

Leerdoelen
Na afloop van de workshop zijn de deelnemers in staat om.  

1. De hoofdlijnen van gestructureerd testen (b.v. TMapÒ) uitéén te zetten. Met name daar waar het de voordelen van een gestructureerde aanpak betreft.
2. De doelstelling van, de werkwijze van en de verschillen tussen diverse testtechnieken uitéén tezetten.
3. Een interview voor te bereiden, te houden en uit te werken.
4. Een analyse uit te voeren van de projectdoelstellingen en de wijze waarop het testen daarbijoptimaal kan ondersteunen.
5. De eigen standaard wijze van communiceren te ontleden en te herkennen en waar nodig aan tepassen.
6. Onderhandelingen te voeren over de gedurende de testuitvoering opkomende onderwerpen
7. Conform een vastgesteld protocol bevindingen te registreren en de communicatie met alle betrokken partijen hierover te voeren. 

Locatie
De opleiding wordt gehouden in onze trainingsruimte te Amsterdam. Uiteraard is ook een opleidingbij u in huis bespreekbaar.

Kosten
De kosten voor deze training bedragen 890 Euro, exclusief BTW.

Over Testpeople
Testpeople is een specialist op het gebied van software testen. Testpeople levert diensten als consultancy, personeelsbemiddeling, opleiding en toolselectie- en implementatie.